बिलिंग, धनवापसी और सदस्यता नीति

1. ऋण और शेष राशि

क्रेडिट एक आंतरिक इकाई है, जिसका उपयोग चित्र निर्माण, अनुवाद, एजेंट, उच्च-रिज़ॉल्यूशन मॉडल और Open API जैसी उपयोग-आधारित सेवाओं के भुगतान में होता है। क्रेडिट वैध मुद्रा नहीं हैं। इन्हें प्लैटफ़ॉर्म के बाहर चलाया, दोबारा बेचा या निकाला नहीं जा सकता।

खरीदे गए क्रेडिट आम तौर पर लंबे समय तक मान्य रहते हैं। सदस्यता क्रेडिट, प्रचार क्रेडिट, मुफ़्त कोटा और परीक्षण कोटे की मान्य अवधि, उपयोग का दायरा और हटाए जाने के नियम हो सकते हैं। पेज पर दिखाई गई जानकारी या अभियान का विवरण मान्य होगा।

2. कटौती नियम

उपयोग की गणना कार्य के प्रकार, मॉडल, रिज़ॉल्यूशन, चित्रों की संख्या, एजेंट के तर्क चरणों, कोटे से अधिक भुगतान वाले उपयोग, निजी कुंजी के उपयोग और अन्य कारकों के आधार पर होती है। भेजने से पहले दिखाया गया अनुमान केवल संदर्भ के लिए है; वास्तविक कार्य रिकॉर्ड और बिल मान्य होंगे।

प्लैटफ़ॉर्म के वित्तीय नियमों के अनुसार, सिस्टम आम तौर पर खरीदे गए क्रेडिट से पहले सदस्यता या प्रचार क्रेडिट इस्तेमाल करता है। एक ही अनुरोध कई बार भेजने, बार-बार चित्र बनाने या अधिक उच्च विनिर्देश चुनने से अतिरिक्त क्रेडिट खर्च हो सकते हैं।

3. रिफंड और क्षतिपूर्ति

जिन उपयोग-आधारित सेवाओं की सफल डिलीवरी हो चुकी है, जिनमें मॉडल को वास्तव में कॉल किया गया है, जिन पर तीसरे पक्ष की लागत आई है, या जिन्हें उपयोगकर्ता ने डाउनलोड करके इस्तेमाल किया है, उनमें आम तौर पर बिना कारण धनवापसी नहीं दी जाती। यदि प्लैटफ़ॉर्म की गलती से चित्र नहीं बना, दोहरी कटौती हुई या कटौती और ऑर्डर में अंतर है, तो हम जाँच करके क्रेडिट वापस करेंगे, कार्य दोबारा पूरा करेंगे या अन्य उचित मुआवज़ा देंगे।

भुगतान माध्यम में त्रुटि, दोहरा भुगतान या राशि खाते में न जुड़ने जैसे भुगतान विवादों के लिए ऑर्डर नंबर, भुगतान का प्रमाण और खाते की जानकारी दें। प्लैटफ़ॉर्म भुगतान माध्यम के रिकॉर्ड और आंतरिक वित्तीय रिकॉर्ड के आधार पर समस्या का समाधान करेगा।

4. सदस्यता समाप्ति और रद्दीकरण

सदस्यता समाप्त होने पर सदस्यता के लाभ अपने आप बंद हो जाते हैं। सदस्यता क्रेडिट, छूट, मुफ़्त कोटा, अतिरिक्त स्टोरेज और डेटा रखने की अवधि पर शर्तों में बताए गए मुफ़्त स्तर के नियम लागू होते हैं।

जब तक पेज पर कुछ और न बताया गया हो, सदस्यता सेवा सक्रिय होते ही शुरू हो जाती है। शेष दिनों के आधार पर सक्रिय अवधि की धनवापसी अपने आप नहीं मिलती। यदि प्लैटफ़ॉर्म से जुड़े कारणों से हम सदस्यता की मुख्य सेवाएँ नहीं दे पाते, तो उचित रूप से अवधि बढ़ाने, मुआवज़ा देने या धनवापसी के विकल्प प्रदान करेंगे।

5. विवादास्पद हैंडलिंग

यदि कटौती, धनवापसी, सदस्यता लाभ या बनाए गए परिणामों पर आपको आपत्ति है, तो जल्द से जल्द सहायता टीम को ऑर्डर नंबर, कार्य ID, स्क्रीनशॉट और समस्या का विवरण भेजें। प्लैटफ़ॉर्म लॉग, मॉडल कॉल रिकॉर्ड, भुगतान रिकॉर्ड और सहमति रिकॉर्ड के आधार पर जाँच करेगा।