1. Kredit dan Saldo

Kredit adalah satuan internal untuk membayar layanan berdasarkan pemakaian, seperti pembuatan, penerjemahan, agen, model resolusi tinggi, dan Open API. Kredit bukan alat pembayaran yang sah dan tidak boleh diedarkan, dijual kembali, atau ditarik ke luar platform.

Kredit isi ulang umumnya tetap berlaku dalam jangka panjang. Kredit anggota, kredit promosi, kuota gratis, dan kuota uji coba dapat memiliki masa berlaku, batas penggunaan, serta aturan penghapusan. Informasi pada halaman atau deskripsi promosi menjadi acuan.

2. Aturan Pemotongan Kredit

Pemakaian dihitung berdasarkan jenis tugas, model, resolusi, jumlah gambar, putaran penalaran agen, kelanjutan berbayar di luar kuota, penggunaan kunci pribadi, dan faktor lainnya. Perkiraan sebelum pengiriman hanya sebagai acuan; catatan tugas dan tagihan aktual menjadi dasar perhitungan.

Sistem umumnya menggunakan kredit anggota atau kredit promosi sebelum kredit isi ulang berbayar, sesuai aturan keuangan platform. Pengiriman berulang, pembuatan ulang, atau pemilihan spesifikasi lebih tinggi dapat menambah pemakaian.

3. Pengembalian Dana dan Kompensasi

Untuk layanan berdasarkan pemakaian yang telah berhasil diserahkan, telah memanggil model, telah menimbulkan biaya pihak ketiga, atau telah diunduh dan digunakan pengguna, pengembalian dana tanpa alasan umumnya tidak tersedia. Jika kesalahan platform menyebabkan kegagalan pembuatan, pemotongan ganda, atau ketidaksesuaian antara pemotongan dan pesanan, kami akan memeriksa dan memberikan pengembalian kredit, pengerjaan ulang tugas, atau kompensasi wajar lainnya.

Untuk sengketa pembayaran seperti kesalahan kanal pembayaran, pembayaran ganda, atau saldo yang belum masuk, berikan nomor pesanan, bukti pembayaran, dan informasi akun. Platform akan menangani masalah berdasarkan catatan kanal pembayaran dan catatan keuangan internal.

4. Berakhirnya dan Pembatalan Keanggotaan

Setelah keanggotaan berakhir, manfaat anggota otomatis berhenti. Kredit yang diberikan kepada anggota, diskon, kuota gratis, kapasitas penyimpanan tambahan, dan masa penyimpanan data kembali mengikuti ketentuan tingkat gratis sebagaimana dijelaskan dalam ketentuan layanan.

Kecuali dinyatakan lain pada halaman, layanan keanggotaan dimulai segera setelah aktivasi, dan sisa hari masa aktif tidak otomatis dapat dikembalikan dananya. Jika karena alasan dari pihak platform kami tidak lagi dapat menyediakan layanan inti keanggotaan, kami akan menawarkan perpanjangan, kompensasi, atau pengembalian dana yang sesuai.

5. Penanganan Sengketa

Jika Anda menyanggah pemotongan, pengembalian dana, manfaat keanggotaan, atau hasil pembuatan, segera kirim nomor pesanan, ID tugas, tangkapan layar, dan uraian masalah melalui dukungan. Platform akan memeriksa berdasarkan log, catatan pemanggilan model, pembayaran, dan persetujuan.