1. Tín dụng và số dư

Tín dụng là đơn vị nội bộ dùng để thanh toán các dịch vụ tiêu hao như tạo nội dung, dịch thuật, tác nhân, mô hình độ phân giải cao và Open API. Tín dụng không phải tiền tệ hợp pháp và không được lưu thông, bán lại hoặc rút ra ngoài nền tảng.

Tín dụng đã nạp thường có hiệu lực lâu dài. Tín dụng thành viên, tín dụng khuyến mại, hạn mức miễn phí và hạn mức dùng thử có thể có thời hạn, phạm vi sử dụng và quy tắc xóa riêng. Thông tin hiển thị trên trang hoặc mô tả chương trình được ưu tiên áp dụng.

2. Quy tắc trừ tín dụng

Mức sử dụng được tính theo loại tác vụ, mô hình, độ phân giải, số ảnh, số lượt suy luận của tác nhân, việc tiếp tục có trả phí khi vượt hạn mức, sử dụng khóa cá nhân và các yếu tố khác. Ước tính trước khi gửi chỉ để tham khảo; hồ sơ tác vụ và hóa đơn thực tế là căn cứ.

Hệ thống thường sử dụng tín dụng thành viên hoặc khuyến mại trước tín dụng đã nạp, theo quy tắc tài chính của nền tảng. Gửi trùng, tạo lại hoặc chọn cấu hình cao hơn có thể làm phát sinh thêm mức sử dụng.

3. Hoàn tiền và bồi thường

Với dịch vụ tiêu hao đã được cung cấp thành công, đã gọi mô hình, đã phát sinh chi phí bên thứ ba hoặc đã được người dùng tải xuống và sử dụng, thông thường không hỗ trợ hoàn tiền không cần lý do. Nếu lỗi nền tảng khiến nội dung không được tạo, trừ tín dụng trùng hoặc khoản trừ không khớp đơn hàng, chúng tôi sẽ xác minh và hoàn tín dụng, thực hiện lại tác vụ hoặc bồi thường hợp lý khác.

Nếu có tranh chấp thanh toán như lỗi kênh thanh toán, thanh toán trùng hoặc số dư chưa được cộng, vui lòng cung cấp mã đơn hàng, bằng chứng thanh toán và thông tin tài khoản. Nền tảng sẽ xử lý dựa trên hồ sơ kênh thanh toán và hồ sơ tài chính nội bộ.

4. Hết hạn và hủy gói thành viên

Khi gói thành viên hết hạn, quyền lợi thành viên tự động chấm dứt. Tín dụng được cấp, ưu đãi, hạn mức miễn phí, dung lượng bổ sung và thời gian lưu giữ dữ liệu trở về quy định của hạng miễn phí như nêu trong điều khoản.

Trừ khi trang có quy định khác, dịch vụ thành viên bắt đầu ngay sau khi kích hoạt và không tự động hoàn tiền theo số ngày còn lại. Nếu vì nguyên nhân từ phía nền tảng mà chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ thành viên cốt lõi, chúng tôi sẽ đưa ra phương án gia hạn, bồi thường hoặc hoàn tiền phù hợp.

5. Xử lý tranh chấp

Nếu bạn có khiếu nại về khoản trừ, hoàn tiền, quyền lợi thành viên hoặc kết quả tạo, hãy sớm gửi mã đơn hàng, ID tác vụ, ảnh chụp màn hình và mô tả vấn đề qua bộ phận hỗ trợ. Nền tảng sẽ xác minh dựa trên nhật ký, hồ sơ gọi mô hình, thanh toán và sự đồng ý.