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Legal y cumplimiento
Política de privacidad
Última actualización: 23 de junio de 2026
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales, los archivos que carga, el contenido generado y los registros de dispositivos. Léala detenidamente antes de utilizar la plataforma.
1. Información que recopilamos
Si permite las estadísticas opcionales de ejemplos en las preferencias de privacidad, recopilamos eventos de consulta de ejemplos, registro y primer uso, incluido el idioma de la interfaz. Se excluyen las imágenes, las instrucciones y las direcciones de correo electrónico, y no se envían datos a servicios de análisis de terceros. Tras iniciar sesión, se eliminan los eventos de conversión duplicados por cuenta. Puede retirar el permiso para la recopilación futura desde el pie de página.
Información de la cuenta: correo electrónico, teléfono, OpenID o UnionID de WeChat, alias, avatar, hash de contraseña, fecha de registro, nivel de membresía, saldo, pedidos y solicitudes de factura.
Contenido del servicio: imágenes de productos y de referencia, archivos ZIP, descripciones de productos, instrucciones de generación, especificaciones de marketplaces, resultados generados, registros de tareas y descargas y comentarios de usuarios.
Información técnica y de seguridad: dirección IP, User-Agent, datos del dispositivo y del navegador, registros de inicio de sesión, códigos de verificación, llamadas a la API abierta, control de riesgos y errores.
2. Propósitos de uso
Utilizamos la información para el registro y el inicio de sesión, la verificación de identidad, el envío de códigos, la liquidación de pagos, las ventajas de membresía, la generación mediante IA, la moderación de contenido, la asistencia, las auditorías de seguridad, la prevención del fraude, la resolución de problemas, la conciliación financiera y el cumplimiento legal.
Los archivos cargados y el contenido generado se utilizan principalmente para completar las tareas que usted inicia, mostrar el historial de trabajos, permitir descargas e investigar incidencias de asistencia. No utilizaremos sus archivos privados como ejemplos públicos sin su autorización.
3. Procesamiento de terceros y transferencia transfronteriza
Para ofrecer generación mediante IA, traducción de imágenes, SMS, correo electrónico, pagos, almacenamiento en la nube, moderación y protección de seguridad, podemos facilitar la información necesaria a proveedores de modelos, servicios en la nube, SMS y correo, entidades de pago y proveedores de revisión de cumplimiento.
Al elegir modelos o servicios en la nube del extranjero, o al utilizar el servicio para regiones extranjeras, la información pertinente puede transferirse, almacenarse o procesarse fuera de China continental. Hacemos esfuerzos razonables para exigir a los terceros que procesen los datos solo para los fines necesarios y apliquen medidas de confidencialidad y seguridad.
4. Retención y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Los registros de cuentas, pedidos, finanzas, consentimientos y auditorías de seguridad pueden conservarse más tiempo por necesidades de cumplimiento legal, resolución de controversias y auditoría financiera.
La plataforma protege la información mediante controles de acceso y permisos, ocultación de secretos, cifrado de transmisión, registros de auditoría y códigos de verificación. Ningún servicio de Internet es completamente seguro. Ante un incidente de seguridad, adoptaremos las medidas correctoras y de notificación exigidas por la ley.
5. Sus derechos
Con arreglo a la legislación aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, copia o exportación de datos personales, retirada de determinadas autorizaciones, eliminación de la cuenta o limitación de ciertas actividades de tratamiento. Para proteger la cuenta, podemos verificar su identidad antes de tramitar la solicitud.
Los usuarios de la UE, Reino Unido, California y regiones similares pueden solicitar acceso, eliminación, rectificación, portabilidad, oposición al tratamiento o exclusión de determinados intercambios de datos según la legislación aplicable. Envíe su solicitud al servicio de asistencia; responderemos en un plazo razonable.
6. Menores
Este servicio está dirigido principalmente a usuarios profesionales y operadores de comercio electrónico con plena capacidad jurídica. Los menores solo deben utilizarlo con el consentimiento de su tutor y no deben cargar contenido sensible, ilícito o que infrinja derechos relacionado con menores.
7. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre privacidad, derechos de datos, solicitudes de eliminación, transferencias internacionales o incidentes de seguridad, escríbanos a help@sellpixai.com o contacte con nosotros mediante el código QR de asistencia de la página o el canal oficial de asistencia.