1. Cuenta e identidad

Debe proporcionar datos de registro veraces y lícitos y proteger su cuenta, contraseña, códigos de verificación, claves de la API abierta y dispositivos. Las acciones realizadas a través de su cuenta se consideran suyas, salvo que pueda demostrar un fallo imputable a la plataforma.

Si detecta un acceso no autorizado, un inicio de sesión anómalo o una filtración de claves, contacte inmediatamente con nosotros mediante el canal de asistencia de la página. Por motivos de seguridad, control de riesgos o cumplimiento normativo, la plataforma podrá restringir temporalmente el inicio de sesión, las recargas, la generación, las descargas o las llamadas a la API abierta de cuentas de alto riesgo.

2. Servicios de generación de IA

La plataforma ofrece funciones de IA, como imágenes de productos, conjuntos de imágenes, traducción de imágenes y diseño asistido por agentes. Los resultados dependen de sus entradas, las capacidades del modelo, las políticas de la plataforma y la estabilidad de los proveedores externos. No garantizamos que cada resultado cumpla un objetivo comercial concreto, supere la revisión de un marketplace o alcance una tasa de conversión determinada.

Usted debe asegurarse de que puede utilizar legalmente los archivos, la información de productos, las marcas, las marcas registradas, los retratos, las imágenes de terceros y los textos que carga. No debe cargar ni generar contenido no autorizado, afirmaciones falsas, materiales que infrinjan derechos o contenido que vulnere las normas de los marketplaces.

SellPix AI es un producto independiente que ofrece acceso a modelos de IA de terceros a trav?s de su propia interfaz. Los nombres de modelos que aparecen en la plataforma solo describen capacidades integradas; SellPix AI no est? afiliado a los proveedores de esos modelos ni cuenta con su autorizaci?n o respaldo.

No puedes usar la plataforma para generar contenido pornogr?fico, sexualmente expl?cito, de desnudos o sexualmente sugerente (NSFW), ning?n contenido sexualizado que involucre a menores, ni intercambios de rostro, deepfakes o suplantaciones de personas reales sin su consentimiento. Los prompts pasan por moderaci?n de contenido antes de llegar a un modelo y las solicitudes que no la superan se rechazan.

3. Beneficios de Membresía y Vencimiento

La membresía se compra por un plazo fijo y no se renueva automáticamente. Durante su vigencia, puede incluir ventajas del nivel, descuentos de generación, una cuota gratuita, más almacenamiento, una conservación de datos más prolongada y créditos de membresía concedidos al activarla.

Cuando vence la membresía, sus ventajas exclusivas terminan automáticamente: se vuelve al nivel gratuito, dejan de aplicarse los descuentos, la cuota gratuita vuelve a la habitual, se retira el almacenamiento adicional, la conservación de datos vuelve al plazo ordinario y los créditos de membresía concedidos al activarla se eliminan sin posibilidad de recuperación.

Los créditos adquiridos mediante recarga son créditos de pago y, salvo indicación contraria, mantienen su validez. No se eliminan al vencer la membresía. El centro de membresía muestra avisos de vencimiento; renueve la membresía o utilice los créditos concedidos antes de que venzan.

4. Facturación, deducciones y facturas

Los créditos sirven para pagar servicios de consumo, como generación, traducción, razonamiento de agentes, modelos de alta resolución y llamadas a la API abierta. Las tarifas pueden variar según el modelo, la resolución, la cantidad de imágenes, el tipo de tarea y el uso de claves propias. Prevalecen los datos de la página, el centro de precios y los registros de pedidos.

Después de enviar una tarea, si ya se ha llamado a un modelo, ocupado almacenamiento o incurrido en costes de proveedores externos, la plataforma podrá descontar créditos por los servicios prestados. Si un fallo de la plataforma provoca que no se entregue el resultado o que se cobre dos veces, verificaremos el caso y devolveremos créditos, volveremos a entregar la tarea o tramitaremos el pedido según las normas aplicables.

Si necesita una factura, solicítela al servicio de asistencia e indique los datos del pedido. La entidad emisora, el importe, la categoría fiscal y la fecha de emisión dependen de los pagos reales y de las opciones admitidas por la plataforma.

5. Conservación y limpieza de datos

Para controlar el coste de almacenamiento y mantener la calidad del servicio, los archivos eliminados, los resultados generados, los archivos temporales y ciertos registros pueden quedar sujetos a un plazo de conservación según el nivel de membresía, la configuración administrativa y las necesidades de auditoría de seguridad. Una vez transcurrido ese plazo, podrán eliminarse físicamente y no podrán recuperarse.

Al vencer la membresía, la conservación de datos vuelve a las condiciones del nivel gratuito. Descargue y haga copias de seguridad de los materiales importantes a tiempo. La plataforma no responde de las pérdidas causadas por no hacer copias de seguridad, por una eliminación voluntaria o por el vencimiento de la cuenta, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

6. Restricciones, Suspensión y Terminación del Servicio

Si incumple estas condiciones, la política de privacidad, la política de contenido, las leyes aplicables, las normas de los marketplaces o los derechos de terceros, la plataforma podrá exigir una corrección, rechazar la generación, retirar contenido, restringir descargas, suspender cuentas, terminar servicios, congelar saldos de alto riesgo o colaborar con las autoridades cuando lo exija la ley.

Haremos esfuerzos razonables para mantener la estabilidad del servicio. Pueden producirse interrupciones, retrasos, degradaciones o fallos por las redes, los proveedores de modelos, los servicios en la nube, los canales de pago, causas de fuerza mayor, requisitos normativos o tareas de mantenimiento necesarias. Los gestionaremos de forma razonable, pero no responderemos de pérdidas indirectas ni de beneficios esperados no obtenidos.

7. Ley aplicable y controversias

Al prestar servicios a usuarios de China continental y del extranjero, la plataforma toma como referencia los requisitos chinos de protección de datos personales, ciberseguridad y protección del consumidor, así como marcos extranjeros como el RGPD, la CCPA y la DMCA. Los derechos y las obligaciones concretos dependen de la legislación aplicable, la región del servicio y la entidad que lo opera.

En caso de controversia, ambas partes intentarán primero resolverla mediante el canal de asistencia. Si no alcanzan un acuerdo, resolverá el tribunal competente del lugar de la entidad operadora u otro mecanismo de resolución de controversias acordado por ambas partes.