1. Renseignements que nous recueillons

Si vous autorisez les statistiques facultatives des exemples dans les préférences de confidentialité, nous collectons les événements de consultation d’exemples, d’inscription et de première utilisation, y compris la langue de l’interface. Les images, instructions et adresses e-mail sont exclues, et aucune donnée n’est envoyée à des services d’analyse tiers. Après connexion, les événements de conversion sont dédupliqués par compte. Vous pouvez retirer votre autorisation pour les collectes futures dans le pied de page.

Informations de compte : e-mail, téléphone, OpenID ou UnionID WeChat, pseudonyme, avatar, empreinte du mot de passe, date d’inscription, niveau de formule, solde, commandes et demandes de facture.

Contenu du service : images de produits et de référence, fichiers ZIP, descriptions de produits, instructions de génération, spécifications des marketplaces, résultats générés, historiques des tâches et téléchargements et retours des utilisateurs.

Informations techniques et de sécurité : adresse IP, User-Agent, informations sur l’appareil et le navigateur, journaux de connexion, de codes de vérification, d’appels à l’API ouverte, de contrôle des risques et d’erreurs.

2. Objets de l'utilisation

Nous utilisons ces informations pour l’inscription et la connexion, la vérification d’identité, l’envoi de codes, le règlement des paiements, les avantages de formule, la génération par IA, la modération, l’assistance, les audits de sécurité, la prévention des fraudes, le dépannage, le rapprochement financier et le respect de la loi.

Les fichiers téléversés et contenus générés servent principalement à exécuter les tâches que vous lancez, afficher l’historique des créations, permettre les téléchargements et examiner les demandes d’assistance. Nous n’utiliserons pas vos fichiers privés comme exemples publics sans votre autorisation.

3. Traitement par une tierce partie et transfert transfrontalier

Pour fournir la génération par IA, la traduction d’images, les SMS, les e-mails, les paiements, le stockage cloud, la modération et la protection de la sécurité, nous pouvons transmettre les informations nécessaires aux fournisseurs de modèles, de cloud, de SMS et d’e-mails, aux établissements de paiement et aux prestataires de contrôle de conformité.

Lorsque vous choisissez des modèles ou services cloud étrangers, ou utilisez le service pour des régions étrangères, les informations concernées peuvent être transférées, stockées ou traitées hors de Chine continentale. Nous déployons des efforts raisonnables pour exiger des tiers un traitement limité aux finalités nécessaires et des mesures de confidentialité et de sécurité.

4. Conservation et sécurité

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service. Les données de compte, commande, finance, consentement et audit de sécurité peuvent être conservées plus longtemps pour respecter la loi, résoudre des litiges ou effectuer des audits financiers.

La plateforme protège les informations par des contrôles d’accès et de permissions, le masquage des secrets, le chiffrement des transmissions, des journaux d’audit et des codes de vérification. Aucun service Internet n’est totalement sûr. En cas d’incident de sécurité, nous prendrons les mesures correctives et de notification exigées par la loi.

5. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la copie ou l’exportation de données personnelles, le retrait de certaines autorisations, la suppression du compte ou la limitation de certains traitements. Pour protéger le compte, nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter la demande.

Les utilisateurs de l’UE, du Royaume-Uni, de Californie et de régions similaires peuvent demander l’accès, l’effacement, la rectification, la portabilité, l’opposition au traitement ou le refus de certains partages conformément à la loi applicable. Adressez vos demandes à l’assistance ; nous répondrons dans un délai raisonnable.

6. Mineurs

Ce service s’adresse principalement aux professionnels et aux opérateurs du commerce électronique disposant de la pleine capacité juridique. Les mineurs ne doivent l’utiliser qu’avec l’accord de leur représentant légal et ne doivent pas téléverser de contenu sensible, illicite ou portant atteinte à des droits impliquant des mineurs.

7. Contactez-nous

Pour toute question sur la confidentialité, les droits relatifs aux données, les demandes d’effacement, les transferts internationaux ou les incidents de sécurité, écrivez-nous à help@sellpixai.com ou contactez-nous via le QR code d’assistance de la page ou le canal officiel d’assistance.